FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Belum menemukan jawabannya? Hubungi kami lewat halaman Kontak.
Berapa harga langganannya?
Setelah masa coba 14 hari: Rp25.000 per bulan atau Rp199.000 per tahun.
Bagaimana cara membayar?
Melalui tautan pembayaran dari penyedia pembayaran resmi: QRIS, virtual account, atau dompet digital. Tidak ada penagihan otomatis; tagihan perpanjangan dikirim 7 hari sebelum periode berakhir.
Bisakah berhenti berlangganan?
Bisa kapan saja dari halaman Langganan. Akses tetap penuh sampai akhir periode yang sudah dibayar, dan data tidak dihapus.
Kapan uang dikembalikan?
Bila ada kesalahan di pihak kami atau sistem pembayaran, dan untuk paket tahunan dalam 7 hari pertama. Rinciannya di Kebijakan Refund (/kebijakan-refund/).
Berapa biayanya?
Daftar tanpa kartu, lalu pakai semua fitur selama 14 hari. Setelah itu Mony memakai langganan bulanan atau tahunan. Kalau tidak berlangganan, datamu tetap bisa dilihat dan tidak dihapus.
Apakah ada iklan?
Tidak ada. Kami juga tidak menjual datamu kepada pihak lain.
Apakah saya harus memasukkan sandi bank?
Tidak. Mony tidak pernah meminta sandi bank. Kamu masuk dengan email dan kata sandi yang kamu buat khusus untuk Mony, lalu mencatat sendiri atau mengunggah PDF riwayat transaksi.
Bank apa saja yang didukung?
Kamu bisa mencatat transaksi dari bank atau dompet digital apa pun secara manual. Impor dari PDF saat ini hanya tersedia untuk riwayat transaksi Bank Jago. Impor untuk BCA, BNI, dan BRI belum tersedia.
Bisa dipakai di HP dan di laptop?
Bisa. Mony adalah aplikasi web, jadi cukup dibuka lewat peramban di HP atau laptop. Kamu juga bisa memasangnya ke layar utama.
Bisa dipakai berdua dengan pasangan?
Belum. Berbagi catatan dengan pasangan belum tersedia. Fitur ini kami rencanakan, tanpa tanggal.
Apa bedanya rekening dan kantong?
Rekening adalah tempat uangmu berada, misalnya bank atau dompet digital. Kantong adalah bagian di dalam satu rekening untuk tujuan tertentu, misalnya uang belanja atau tabungan.
Tersedia dalam bahasa apa saja?
Bahasa Indonesia, Inggris, Mandarin, dan Arab.
Siapa yang membuat Mony?
Tim Candora, partner teknologi untuk produk seputar keluarga (candora.id). Mony adalah produk Candora sendiri: dirancang, dibangun, dan dijalankan oleh timnya.
Versi 1.0 · berlaku sejak 2026-10-15